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Modalidades de Envíos:

En Stock- Envío Inmediato

Los productos están en nuestra tienda y almacén interno , así que serán preparados en 24 horas para salir desde nuestro almacén con seguimiento incluido, con el servicio de paquetería CORREOS 48/72 HORAS.

 

BAJO PEDIDO DEMANDA-EN STOCK

Los productos están en los almacenes de nuestros proveedores DISPONIBLES, Y serán pedidos el mismo día que se realiza la compra, tendrán que ser enviados a nuestro almacén y a continuación lo enviaremos a su domicilio , esto demora el envío entre 6-8 días hábiles, también tendrán seguimiento incluido. 

 CON FECHA DE DISPONIBILIDAD

Éstos productos son los habituales de RESERVA- PRE PEDIDO Qué en otro apartado hablamos de ellos. 

Aquí haremos un breve resumen. Son productos con fecha de disponibilidad de lanzamiento y las fechas son proporcionadas por los Distribuidores  y fabricantes , para poner el producto cuanto antes en circulación incluso antes de su fabricación. Por éste motivo es conveniente hacer la RESERVA , y se asegura de poder tener ese producto, ya que a veces sólo fabrican los que se han reservado y los clientes que no hacen la reserva no pueden adquirir esos productos.

DEVOLUCIONES:

Dispones de 14 días desde la recepción de su pedido para poder devolver cualquier producto con el que no estés plenamente satisfecho.

 

Para hacer una devolución deberás enviar un correo electrónico a info@fantasiapersonajes.es especificando el número de pedido y las referencias de los productos que deseas devolver. Te contestaremos al correo facilitándote las instrucciones para la devolución, y una vez que lo recibas, deberás enviar el producto por correo certificado, o cualquier otro medio, a la siguiente dirección:

Fantasía Personajes

C/ San Pablo , nº 35

11300 - La Línea de la Concepción.

Cádiz

Deberás devolver los productos en las mismas condiciones en las que fueron entregados, debidamente etiquetada y con el embalaje original.

En un plazo máximo de 14 días desde que el cliente ejerce el desistimiento,  se procederá al abono del importe de los productos devueltos utilizando el mismo modo de pago que utilizaste al realizar tu pedido, excepto en el caso de pedidos pagados contra-reembolso, que serán abonados mediante transferencia bancaria.

 

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